Politique de confidentialité
SECTION 1 - UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Pendant que vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par courriel
Si vous le souhaitez, avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et autres mises à jour.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement dans ce but précis. Si nous avons besoin de vos informations personnelles à des fins secondaires, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Si vous changez d'avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à l'adresse info@onesoak.ca. Cela inclut également la possibilité de ne plus recevoir de communications de notre part ou de demander la suppression de vos informations.
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.
SECTION 4 - HÉBERGEMENT ET PAIEMENT
Notre boutique en ligne est hébergée par Wix Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Wix, protégées par un pare-feu.
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, vos données de carte de crédit sont cryptées selon les normes de sécurité de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) et stockées de manière sécurisée. Les informations de transaction sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour traiter votre achat, puis elles sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS établies par le Conseil des normes de sécurité PCI.
Pour plus d'informations sur la façon dont vos informations sont traitées, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Wix (https://fr.wix.com/about/terms-of-use) ou leur politique de confidentialité (https://fr.wix.com/about/privacy).
ARTICLE 5 - SERVICES TIERS
Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à fournir nos services. Ils n'utiliseront vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu'ils nous fournissent. Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs pour comprendre comment ils traitent vos informations.
Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de faire une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé.
Lorsque vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par notre politique de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites vers lesquels vous pouvez être redirigé à partir de notre boutique. Nous vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Nous utilisons Google Analytics pour recueillir des informations sur les visiteurs de notre site et les pages consultées.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles et suivre les meilleures pratiques de l'industrie pour éviter toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction de manière inappropriée. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité avancées, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur pour utiliser ce site si vous êtes mineur.
SECTION 8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Si des modifications importantes sont apportées, nous vous informerons de ces changements afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les utilisons et/ou les divulguons.
En cas de fusion ou d'acquisition de notre boutique par une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous fournir nos produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse info@onesoak.ca.